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支持

叠加不顺利时,这里有帮助

大多数叠加问题都出在照片本身。先试试下面的解决办法;如果仍然无法解决,请给我们发邮件,我们会帮你处理。

联系支持

请发送邮件至 support@astrostacker.app。邮件中请注明你的 iPhone 或 iPad 型号、iOS 或 iPadOS 版本、App 版本(显示在“设置”底部)、叠加的帧数,以及确切的错误信息或截图。

常见问题

“可用星点不足”。App 找不到足够多清晰的星点来对齐你的帧。请阅读解决方法。

“色彩格式不一致”。部分帧是彩色的,部分是灰度的。请叠加同一台相机、同一种色彩设置拍摄的帧。

叠加中途停止。先用较少的帧测试,关闭其他 App 并腾出存储空间,再逐步增加帧数。失败或取消的叠加不会占用你的免费叠加次数。

月球或行星照片无法叠加。叠加依靠星点来对齐,因此目前还不支持这类照片。“行星实验室”即将推出。

购买与订阅

所有购买均通过 Apple 完成。要在新设备上恢复 Pro,请打开 App 的 Pro 页面,轻点“恢复购买”。如需取消或更改订阅,或申请退款,请前往你的 Apple 账户订阅设置,或使用 Apple 的“报告问题”页面。

学习使用流程

了解如何获得最佳效果、如何选择叠加模式,或浏览全部指南。另请参阅隐私政策和使用条款。

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